L’Àrea de Benestar i Famílies ha posat en marxa un pla preventiu per informar la gent gran de la ciutat dels efectes que una calor excessiva i sostinguda pot provocar en la salut de les persones. La gent gran, juntament amb els infants, és el col·lectiu més vulnerable davant una situació d’excés de calor, ja que, si no hi ha una correcta hidratació, pot agreujar una malaltia crònica. Des de mitjan juny, es fan diferents accions informatives als casals de jubilats de la ciutat i per a les persones usuàries dels diferents serveis municipals, principalment del Servei d’Atenció Domiciliària (SAD). Algunes de les recomanacions que es fan a la gent gran són controlar la temperatura a les llars, prendre dutxes fresques, evitar el sol directe i protegir-se amb una gorra o barret, veure sovint, evitar sortir al carrer al migdia, no prendre begudes alcohòliques, evitar el menjar molt calent i el que aporti moltes calories, etc. També hi ha previst activar un pla d’emergències quan hi hagi previsió de temperatures que superin el percentil de temperatura màxima durant tres dies seguits. En aquest cas, els serveis municipals contactaran telefònicament amb les persones usuàries majors de 75 anys que presentin una situació de risc. En cas necessari, es preveu el trasllat als casals municipals amb aire condicionat més a prop del domicili de la persona afectada o, en situació greu, a un centre hospitalari o residència.